Die diens pakkette in die pos bestuur word direk deur die maatskappy Poste Italiane SPA(italiaanse poskantoor) wat in opdrag van die doeane-klaring van die post pakkies uit derde Lande direk in sy winkels sonder die aanbieding van die goedere by die doeane kantore, bly dus verantwoordelik vir die korrekte uitvoering van die douane bedrywighede. Dit bepaal dat geen pakkie is behou in die doeane Kantore terwyl geleë in die fasiliteite van die maatskappy, Poste Italiane, hoewel dikwels foutiewe inligting verskaf oor die geval van die pakkette wat in die kantore van hierdie Agentskap. Addisionele inligting kan verkry word deur die raadpleging van die web bladsy Ten slotte, die Agentskap van die Doeane-en Monopolieë is nie verantwoordelik vir die foutiewe inligting op die onderwerpDie Agentskap is ook verantwoordelik vir die probleme in kontak met die personeel gewy aan die bestuur van die poskantoor en Bel die inbelsentrum van die dieselfde maatskappy, as die personeel wat aan hierdie taak is nie die personeel van die Buro van die Doeane-en Monopolieë. Daarom, vir die inligting oor die status van die verrigtinge of pligte uit te voer vir die doeleindes van die uitklaring van vervoer, sowel as vir enige foute, of vertragings in die aflewering, moet jy kontak met die kantore van die Poste Italiane SpA, deur aan te dui die identiteitsnommer van die gestuur (tracking nommer) en deur kontak met die volgende adresse.
